Para equipos de TI y legal
Seguridad y datos
Última actualización: 15 de agosto de 2026
Cómo Edvance trata la información de clientes, dónde se alojan los proyectos y qué se puede esperar antes de compartir datos sensibles. Sin certificaciones que no podamos respaldar por escrito.
Datos personales
En Chile, la Ley N.º 21.719 regula la protección de datos personales. La aplicamos en lo que corresponde cuando Edvance trata datos de terceros en un proyecto.
La información que un cliente entrega para evaluar o ejecutar un trabajo se usa solo para ese fin. No la vendemos ni la compartimos con terceros comerciales.
Cuando hace falta un proveedor de infraestructura para operar el sistema (hosting, base de datos, correo), ese proveedor puede procesar datos en nuestro nombre. Solo entra quien el proyecto necesita.
[COMPLETAR: si hay algo más específico que prometer sobre retención, borrado o acceso de terceros]
Para los datos del formulario de contacto de edvance.cl, revisa también la política de privacidad.
Infraestructura
Cada proyecto puede ir en un proveedor distinto según lo que pida el alcance. No hay un único datacenter para todo.
Este sitio (edvance.cl) se despliega en [COMPLETAR: proveedor real — ej. Vercel, AWS, hosting chileno].
Los proyectos de clientes se alojan en [COMPLETAR: proveedor(es) real(es) que usan hoy — puede ser una lista corta].
Antes de firmar, te decimos dónde va a vivir tu sistema y qué datos van a pasar por ahí.
Respaldos
Los respaldos dependen del proyecto y del plan de mantención acordado.
[COMPLETAR: cada cuánto se respalda realmente — ej. diario, semanal, qué se incluye y por cuánto tiempo se guardan]
Si el proyecto incluye mantención con Edvance, el alcance de respaldos queda escrito en la propuesta. Si no hay mantención, te entregamos lo necesario para que tu equipo los configure.
Confidencialidad
Antes de que compartas documentación interna, procesos o datos de clientes tuyos, podemos firmar un NDA.
No es obligatorio para una primera conversación, pero está disponible si tu área legal lo pide.
Escríbenos a operaciones@edvance.cl y lo vemos caso a caso.
Proceso de desarrollo
El código se versiona en Git. Cada cambio queda registrado: quién lo hizo, cuándo y con qué mensaje.
Antes de producción, el trabajo pasa por un ambiente de prueba o preview cuando el proyecto lo permite. No publicamos directo a lo que usan tus usuarios sin una pasada previa.
Las entregas van en incrementos acordados: avances visibles, no un paquete sorpresa al final.
[COMPLETAR: si usan GitHub, GitLab u otro; si hay CI; si el cliente recibe acceso al repositorio al entregar]
- Repositorio privado por proyecto.
- Rama principal protegida: los cambios entran por revisión, no a ciegas.
- Variables sensibles (claves API, contraseñas) fuera del código, en variables de entorno.
- Documentación mínima al entregar: cómo levantar el proyecto y dónde están las credenciales.
¿Necesitas más detalle?
Si necesitas un documento más formal para tu área de TI o legal, escríbenos con lo que piden y vemos qué encaja con lo que hacemos hoy.